Muchas personas se le ha presentado inconvenientes a la hora de consultar el valor de la planilla de luz a pagar es por esto que te traemos este artículo en el que se detallara de manera entendible los pasos para consultar la planilla de luz por internet.
Actualmente la empresa eléctrica CNEL EP cuenta con una plataforma en línea la cual le permite a los usuarios y clientes consultar las planillas de luz y demás tramites que esta ofrece y que ya conocerás mas adelante.
Consultar planilla de luz por internet
Existen varias alternativas u opciones de búsquedas las cuales son; número de cédula, código único, por nombre y por código de acceso.
- Por nombre: en esta primera opción de búsqueda deberás de ingresar la unidad de negocio es decir la provincia de residencia.
- Número de cédula: esta al igual que la opción por nombre deberán de ingresar la unidad de negocio y el número de cédula.
- Código único: este es un código que la empresa eléctrica entrega a cada medidor el cual lo podrás encontrara en tus planillas de luz en meses anteriores.
- Código de acceso: en esta opción de búsqueda solo deberás de ingresar la clave de tu factura electrónico.
Esta ah opción del cliente usar cualquiera de las opciones de búsqueda antes mencionadas.
Pasos para consultar planilla de luz
Ahora que ya conoces las opciones de búsqueda o consulta de planilla de luz ya puedes a acceder a realizar la consulta siguiendo los pasos que te dejaremos a continuación:
- Primero deberás de ingresar a la página web de CNEL EP www.cnelep.gob.ec o al siguiente enlace https://www.cnelep.gob.ec/planillas/.
- Una vez que hayas ingresado al sitio web de CNEL EP deberás de seleccionar la opción de consulta de planillas.
- Luego escoge la opción de consulta de acuerdo a las opciones antes ya mencionadas.
- Digita la opción de consulta seleccionada.
- Da clic en consultar.
De esta manera obtendrás tu valor de planilla de luz a pagar si deseas descargar el duplicado de tu planilla da clic en la opción imprimir y de esta manera se generará un documento en PDF el cual podrás descargar e imprimir o simplemente guardarlo en tu PC como respaldo.
Servicios en línea de CNEL EP
Además de la consulta de planilla esta plataforma te permite realizar denuncias en casos de que se presente algún problema con tu servicio además podrás realizar actualización de tus datos solicitudes comerciales técnicas entre otras.
Gracias a esta herramienta de tramites en línea podrás realizar cualquier consulta sin ningún costo ya que lo podrás hacer incluso desde tu celular y asi no tendrás que acudir a un ciber y pagar por el servicio.
TE PUEDE INTERESAR:
Por primera vez científicos logran teletransportar una partícula
FUENTES Y CRÉDITOS:
CNT
