La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) recuerda a quienes aún no han logrado cancelar los valores pendientes, que pueden ponerse al día firmando un convenio de pago.
Epmaps recuerda a sus clientes que, tras la firma del convenio de pago, el mismo día se debe cancelar el 20% de la deuda total, caso contrario el documento queda anulado.
El proceso es sencillo, únicamente deben acercarse a las agencias habilitadas, de acuerdo con el último digito de la cédula: lunes los números 1 y 2; martes, 3 y 4; miércoles 5 y 6; jueves 7 y 8; viernes 9 y 0. El sábado es para todos los dígitos. Se requiere copia de la cédula y papeleta de votación.
En caso de delegación es necesario una carta de autorización debidamente firmada.
Los horarios de atención son:
Matriz: lunes a viernes de 08:00 a 17:00. Sábado de 09:00 a 12:00
Condado: lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Sábado de 10:00 a 18:00
Quicentro Sur: lunes a sábado de 08:30 a 18:00
Carapungo: solo recaudación de lunes a viernes de 08:00 a 16:30
Los clientes que no puedan acercarse presencialmente pueden descargar el formulario desde la página web: www.aguaquito.gob.ec, llenar el documento, firmarlo y remitirlo al correo atencion.cliente@aguaquito.gob.ec adjuntando copia de la cédula de ciudadanía, certificado de votación del titular de la cuenta, y número de contacto.
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